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Réclamations par voie électronique

Générer automatiquement des réclamations par voie électronique et les envoyer aux départements/services requis

La fonctionnalité de réclamations par voie électronique de PBRC soumet les réclamations et accepte les paiements par voie électronique, ce qui accélère le cycle de facturation et améliore considérablement le flux de trésorerie.

Vérifications et contrôles d’éligibilité

Réduit les rejets en effectuant des contrôles d’éligibilité et des vérifications en ligne avant de soumettre une réclamation par voie électronique.

Autorisations

Génère des formulaires d’autorisation comportant tous les détails pertinents, prêts pour la signature de l’usager. Les réclamations sont ensuite soumises par voie électronique aux organismes qui en sont responsables (p. ex. SAAQ, CNESST, RAMQ, compagnies d’assurances, etc.) au nom de l’usager.

Documents numérisés

Les documents externes liés à l’usager (comme les cartes d’identité, les formulaires d’autorisation signés et les certificats) peuvent être numérisés pour fins de référence ou de réimpression.

Soumissions de réclamations planifiées

Vérifie et soumet automatiquement les réclamations par voie électronique à intervalles planifiés (toutes les cinq minutes, par exemple).

Encaissements de paiements

Traite automatiquement les paiements/les remboursements provenant d’organismes responsables des réclamations (p. ex. SAAQ, CNESST, RAMQ, compagnies d’assurances, etc.). Les réclamations qui n’ont pas été payées dans leur entièreté sont présentées pour fins de gestion par les utilisateurs.

 

Caractéristiques principales de PBRC